📦 Política de Envío – DeliciasMimo

En DeliciasMimo todos nuestros productos son elaborados de manera artesanal, personalizada y bajo pedido. Por ello, cada encargo requiere planificación, reserva y confirmación previa, para garantizar frescura, calidad y cumplimiento.

📌 Condiciones generales

• Todos los pedidos son con previa agenda y reserva del 50% del valor total, sin excepción.

• El saldo restante debe ser cancelado al momento de la entrega o retiro del producto.

• Sin reserva confirmada, el pedido no será agendado ni preparado.

🚚 Plazos de entrega

• Tortas simples o sin mucho detalle: mínimo 24 horas de anticipación, según disponibilidad de agenda e ingredientes.

• Tortas personalizadas o con diseño especial: mínimo 3 a 5 días de anticipación.

• Postres individuales o en docena (brigadeiros, galletas, etc.): mínimo 24 a 48 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad.

• En fechas especiales (Día de la Madre, Navidad, Fiestas Patrias, etc.), los pedidos deben realizarse con mayor anticipación para asegurar disponibilidad.

🕐 Horarios de entrega

• Lunes a Viernes: 9:00 a 19:00 hrs

• Sábados: 10:00 a 14:00 hrs

• Domingos y festivos: solo entregas previamente agendadas.

📍 Cobertura

• Entregas disponibles en la comuna de San Bernardo y comunas cercanas de Santiago.

• También puedes optar por retiro en nuestro taller, previa coordinación.

💰 Costos de envío

• El valor del despacho depende de la comuna de entrega.

• El costo se confirmará al momento de realizar la compra.

✅ Recepción del pedido

• Al recibir el producto, se recomienda revisarlo inmediatamente.

• Una vez entregado, se entiende que fue recibido a plena conformidad.